개인정보 처리방침
시행일: 2026년 7월 27일
장비톡(이하 "회사")은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고자 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받습니다:
1.1 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 만 14세 이상 여부 확인
- 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지·통지, 고충처리
1.2 재화 또는 서비스 제공
- 건설장비 중개 서비스 제공 및 위치 기반 장비 매칭
- 본인 확인, 요금 결제·정산, 채권추심
1.3 마케팅 및 광고에의 활용 (동의한 이용자에 한함)
- 신규 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공
- ※ 회사는 광고 식별자를 이용한 맞춤형 광고나 제3자 대상 광고 목적으로 개인정보를 활용하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2.1 회원정보
- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기)
- 보유근거: 서비스 이용계약 또는 회원가입 등에 관한 기록
2.2 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보유기간: 5년
- 보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
2.3 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보유기간: 5년
- 보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
2.4 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유기간: 3년
- 보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
3. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
3.1 수집하는 개인정보 항목
일반 회원
- 필수항목: 이름, 휴대폰번호
- 선택항목: 이메일주소
제공자 회원 (수주자)
- 필수항목:
- 개인정보: 이름, 휴대폰번호
- 사업자정보: 사업자등록번호, 사업자명, 대표자명, 사업장 주소, 사업장 전화번호
- 금융정보: 은행명, 계좌번호, 예금주명
- 장비정보: 보유 장비 종류, 차량번호, 장비 사양
- 위치정보: 장비·사업장·작업 현장의 위치(좌표) 정보
- 선택항목: 이메일주소, 사업자등록증, 통장사본, 장비 관련 서류
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 기기정보(기기 모델, 운영체제, 앱 버전), 기기 식별자, 푸시 알림 토큰
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 오류(진단) 로그
3.2 수집 방법
- 모바일 앱 및 홈페이지 회원가입, 서비스 이용 과정에서 이용자의 동의를 받아 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 "개인정보의 처리 목적"에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공 및 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
- Supabase Inc.: 서버 인프라 운영, 데이터베이스·스토리지 및 회원 인증 관리
- 네이버클라우드플랫폼㈜ (NCP SENS): SMS(인증번호·알림) 발송
- Expo (650 Industries, Inc.): 푸시 알림 발송
- Google LLC (Firebase Cloud Messaging): Android 푸시 알림 전송
- 네이버㈜: 지도 표시 및 주소·좌표 변환
- Vercel Inc.: 홈페이지·관리자 웹 호스팅
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있습니다.
- Supabase Inc. — 이전국가: 싱가포르 / 이전항목: 제3조의 수집 항목 / 목적: 서버 인프라·DB·스토리지·인증 운영 / 보유기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
- Expo (650 Industries, Inc.) — 이전국가: 미국 / 이전항목: 푸시 알림 토큰 / 목적: 푸시 알림 발송 / 보유기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
- Google LLC — 이전국가: 미국 등 / 이전항목: 푸시 알림 토큰 / 목적: Android 푸시 알림 전송 / 보유기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스의 핵심 기능(회원가입·알림 등) 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
7.1 개인정보 열람요구권
7.2 개인정보 정정·삭제요구권
7.3 개인정보 처리정지요구권
이용자는 앱 내 [내 정보 > 회원탈퇴] 기능 또는 홈페이지의 계정 삭제 요청 페이지를 통해 개인정보의 삭제(탈퇴)를 직접 요청할 수 있습니다. 그 밖의 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 조치를 하고 있습니다:
8.1 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 접근권한 관리 및 접근통제
- 개인정보의 암호화 (계좌번호 등 민감정보는 암호화하여 저장, 통신구간 암호화 적용)
- 보안프로그램 설치 및 갱신
8.2 관리적 조치
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보 보호책임자 등의 지정
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
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10. 개인정보 처리방침 변경
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